Maintenance et évolution

Une application n'est jamais terminée le jour de sa mise en ligne : elle doit rester sûre, rapide et adaptée à l'évolution de votre activité. LabSofTouch assure à Douala la maintenance corrective et évolutive de vos sites web, applications mobiles et logiciels métiers, qu'ils aient été développés par nous ou par un autre prestataire.

Pour qui ?

• Entreprises dont le site ou l'application est devenu indispensable à leur activité quotidienne.
• Organisations dont le prestataire initial n'est plus disponible.
• Équipes internes qui ont besoin d'un renfort pour gérer les corrections et les évolutions.
• Startups qui veulent faire évoluer leur produit en continu, selon les retours de leurs utilisateurs.

Ce que nous faisons

• Maintenance corrective : diagnostic et correction des anomalies signalées.
• Maintenance préventive : mises à jour de sécurité, surveillance et sauvegardes.
• Évolutions fonctionnelles : nouvelles fonctionnalités, nouveaux écrans, nouveaux rapports.
• Montées de version : mise à jour de Laravel, de Flutter, de PHP et des bibliothèques utilisées.
• Optimisation des performances : pages plus rapides et application plus fluide.
• Publication des mises à jour mobiles sur Google Play et l'App Store.

Reprendre une application existante

Votre application a été développée par un autre prestataire ? Nous commençons par un audit : lecture du code, vérification de la sécurité, de la documentation et des sauvegardes. Nous vous remettons ensuite un état des lieux et un plan d'action priorisé, avant de prendre en charge la maintenance. Nous intervenons en priorité sur les applications développées avec Laravel (PHP) et Flutter.

Comment nous travaillons

1. Audit initial : état des lieux technique de votre application.
2. Mise à niveau : correction des points critiques (sécurité, sauvegardes, versions obsolètes).
3. Signalement simple : vous nous signalez un problème par e-mail, téléphone ou WhatsApp.
4. Traitement : diagnostic, correction, tests, puis mise en production.
5. Évolutions : chaque demande est estimée et planifiée avec vous.
6. Compte rendu : un suivi régulier des interventions réalisées.

Pourquoi maintenir votre application ?

• Sécurité : une application non mise à jour devient vulnérable avec le temps.
• Continuité : moins de pannes, et des interruptions de service plus courtes.
• Compatibilité : les nouvelles versions d'Android, d'iOS et des navigateurs peuvent casser une application ancienne.
• Valeur : une application qui évolue reste utile et protège votre investissement initial.

Combien coûte la maintenance ?

Nous proposons des interventions ponctuelles ou un contrat de maintenance, selon la taille de l'application, le niveau de disponibilité attendu et le volume d'évolutions prévu. Décrivez votre application dans notre formulaire de demande de devis : nous vous proposons la formule adaptée.

Pourquoi choisir LabSofTouch ?

• Une équipe à Douala, joignable par téléphone et WhatsApp.
• Une connaissance approfondie de Laravel et de Flutter.
• Une attention particulière à la sécurité, grâce à notre expertise en cybersécurité applicative.
• La capacité de faire évoluer votre site web ou votre application mobile, et pas seulement de la corriger.

Questions fréquentes

Maintenez-vous des applications que vous n'avez pas développées ?

Oui. Nous commençons par un audit pour comprendre l'application, puis nous vous proposons un plan de reprise.

Comment vous signaler un problème ?

Par e-mail, par téléphone ou par WhatsApp. Chaque demande est enregistrée et suivie jusqu'à sa résolution.

Faut-il signer un contrat annuel ?

Non. Vous pouvez faire appel à nous ponctuellement ou choisir un contrat de maintenance, selon vos besoins.